勞工處十分關注早前發生的一宗外籍家庭傭工（外傭）清潔外窗時的致命意外。勞工處提醒僱主必須符合以下兩項安全措施，才可要求外傭清潔窗戶向外的一面（外窗），而該窗戶並非位處地面、毗鄰可合理地供外傭安全工作的露台或走廊：
- 被清潔的窗戶須已安裝窗花，而該窗花須鎖上或被固定，以防止窗花被開啟；及
- 外傭除了手臂外，身體其他部分不得伸出窗外。
以上的規定已清楚列明於外傭的「標準僱傭合約」，僱主及外傭必須遵守。如僱主違反合約的規定要求外傭清潔外窗，外傭應拒絕該要求。外傭亦可致電外傭熱線2157 9537，向勞工處尋求協助。
勞工處呼籲任何市民，如目睹外傭在不安全的情況下工作（例如在不安全的情況下高空工作或站立）或生命受到威脅，應立即向警方舉報。